Zytostatika
Bestellungen für den gleichen Tag müssen uns spätestens bis 15.30 h erreichen. Um uns eine Vorbereitung zu ermöglichen, sollten wir Medikations-Herstellaufträge für Applikationszeitpunkte bis 08.30 h möglichst bereits bis 16.00 h des Vortages zur Verfügung haben. Wenn nicht anders kommuniziert, können Sie uns an Samstagen noch bis 9.00 h Bestellungen für Chemotherapien zukommen lassen, die noch am Vormittag ausgeliefert werden sollen. An Sonntagen ruht unsere Zytostatikaproduktion. Mit einer rechtzeitigen Information über die geplanten Applikationen unterstützen Sie unsere Planung erheblich und helfen uns, eine kontinuierliche Herstellung aufrecht zu erhalten.

Infusionslösungen zur parenteralen Ernährung (TPN)
Die Auslieferung am gleichen Tag können wir nur garantieren, wenn bei uns die Bestellungen bis spätestens 10.00 h eingehen. Dies ist auch bedingt durch den aufwändigen Bestückungsvorgang des Compounders und die nachgeschalteten mikrobiologischen Prozessüberprüfungen.

Rezepturen:
Standardrezepturen können innerhalb von 2 Tagen ausgeliefert werden. In dringenden Fällen können wir bei bestimmten Produkten eine Auslieferung am gleichen Tag ermöglichen, wenn uns die Bestellung vor 12.00 h erreicht. Durch die Erfassung von Rezepturen im SRM System als „Freitext“, stellen Sie sicher, dass der Auftrag an uns fristgerecht weitergeleitet wird. Diaphin Zubereitungen können wir Ihnen noch am gleichen Tag zustellen, wenn wir die Bestellung bis 14.00 h erhalten.

Zur besseren Übersicht nochmals eine tabellarische Zusammenfassung:

Sollten Ihre internen Prozesse zwingend andere Regelungen erfordern, bitten wir Sie um kurze schriftliche Begründung. Gerne setzen wir uns auch mit Ihnen zusammen. Auf dieser Basis können wir entsprechende Arbeitsmodelle für die Mitarbeiter und Kapazitätsabschätzungen vornehmen, die eine Kosteneffizienz auf beiden Seiten sicherstellen. 

Wir möchten uns im Voraus für Ihre Mitarbeit und Ihr Verständnis bedanken.